Работая много лет вокруг технической поддержки пользователей я повидал много разного. Вот, бывает у одного человека никогда ничего не ломается, а у другого постоянно всё сбоит: техника зависает, бумага в принтерах заминается, программы перестают работать. Казалось бы всё окружение одинаковое у двух разных пользователей, но при этом у одного сбои, а у другого все идеально.
Кроме как ИТ-кармой я не могу объяснить такое поведение техники. Не подумайте, я за всё доказательное и за научный подход, но тут уж видел всё своими глазами.
У ИТ-специалистов, которые работали достаточно долго, есть другая интересная особенность - у них есть то, что мы в шутку называли «Аура ИТ». Если такой мастер обладает большой силой и опытом, то пользователю достаточно озвучить ему проблему, чтобы она сразу исчезла. Даже не надо начинать её решать. Работает эта “аура ИТ” у тех, кому чаще пользователи благодарны за починки, кому чаще говорят “Ну вы просто волшебник!”.